雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人(rén)事(shì)巨(jù)变背后，是京(jīng)东(dōng)在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回(huí)归(guī)台前，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的(de)这一次也不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎(yíng)来了(le)近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日(rì)新成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一(yī)次严(yán)厉(lì)的高(gāo)管批(pī)评会(huì)议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的(de)影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的(de)一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一(yī)路走到边(biān)缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露(lù)，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加(jiā)入(rù)还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部以及新(xīn)通路(lù)事业部(bù)构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下(xià)行，用(yòng)户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业(yè)务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责(zé)人及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京(jīng)东(dōng)大(dà)药(yào)房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来的意思是什么，宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒全诗，是(shì)京(jīng)东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季(jì)度(dù)，京东健(jiàn)康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是(shì)京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成(chéng)立线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人(rén)周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即(jí)时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即(jí)时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快(kuài)速(sù)送(sòng)药”能力(lì)。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的(de)方式是复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的(de)配送(sòng)能(néng)力。

　宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来的意思是什么，宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒全诗　线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化建设(shè)是金恩林的(de)战(zhàn)略(lüè)目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推进(jìn)线上线下(xià)一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉(diào)队明显。不(bù)过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速(sù)发(fā)展的电(diàn)商行(xíng)业格格不(bù)入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残(cán)酷的(de)存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之(zhī)人必(bì)须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于(yú)C宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来的意思是什么，宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒全诗位。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断(duàn)蚕(cán)食的存量(liàng)用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全(quán)渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担(dān)心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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